Hierbij de meest gestelde vragen waar je direct antwoord op hebt, ideaal!
- Hoe stuur ik mijn product terug?
Via deze link kun je gemakkelijk jouw bestelling retour melden.
- Hoe lang heb ik de tijd om mijn product terug te sturen?
Bij ons kun je een artikel ruilen of retourneren als je dat binnen 30 dagen na aankoop aan ons meldt. Vervolgens heb je nogmaals tot 14 dagen na melding, om het product terug te sturen.
- Waar vind ik mijn track & trace code?
Zodra jouw gekochte product bij ons is verpakt, ontvang je een e-mail met de track & trace code van de zending. Hiermee kun je het pakket online volgen. Zo weet je precies wanneer je jouw product kunt verwachten.
- Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Op onze contactpagina staan alle contactgegevens. Je kunt zowel met ons bellen als mailen.
- Als ik nu bestel, wanneer ontvang ik dan mijn product?
Wanneer een product op voorraad is zal deze spoedig verzonden worden. Voor exacte levertijden kan je contact opnemen met onze klantenservice.
Voor meer informatie of details over de verzending, kijk bij het kopje "verzenden & afhalen".